Malam ini sebetulnya saya sudah punya rencana yang seru. Jadi rencananya begitu tiba di rumah sepulang kerja saya dan Nina akan bersiap-siap, ganti pakaian dan berangkat ke acara pesta fakultas tempat Nina belajar. Menjelang liburan musim dingin, sudah menjadi tradisi semua mahasiswa pasca sarjana bersama keluarga ngumpul di acara makan-makan di restoran, tentunya dibiayai kampus. Ada sebuah restoran Mexico yang sangat terkenal dan termasuknya mahal, sehingga saya sendiri tidak pernah secara sengaja pergi makan di sana. Sejauh ini sudah berkali-kali makan di sana hanya pada acara seperti ini, kumpul-kumpul dengan dosen, staf dan mahasiswa pasca sarjana. Jelas acara semacam ini selalu saya manfaatkan karena kapan lagi bisa makan enak dan gratis hahahaha.
Rencana lain, sesudah makan-makan, Nina dan saya akan jalan kaki beberapa blok ke sebuah bar yang malam ini menyajikan musik Jazz! Di sana paling hanya perlu beli minuman dan duduk-duduk sambil menikmati musik. Nah itu acara yang direcanakan malam ini.
Nina menjemput saya dari tempat kerja, lalu sebentar ke Dollar Store, ini toko yang menjual barang-barang yang semua harganya hanya sedollar. Saya butuh kertas kado, kartu ulang tahun, kartu Natal dan isolasi. Kalau ke supermarket biasa, harganya masing-masing di atas sedollar, jadi saya yang mau hemat ya pergi ke toko murah. Sesudah itu pergi mengisi bensin.
Nina tampaknya kurang fit hari ini. Rencana kami untuk makan-makan dan nonton jazz akhirnya kami batalkan. Tapi justru saya merasa beruntung tidak menghadiri acara-acara itu karena dengan diam di rumah saya bisa melakukan banyak hal yang lain. Tiba-tiba saya melihat ada SMS dari Bank. Ada sebuah peringatan bahwa ada transaksi yang mencurigakan. Langsung saya telusuri dan langsung saya laporkan. Sedetik kemudian saya menerima telepon dari Bank bersangkutan dan kartu kredit saya langsung ditutup dan akan dikirim kartu baru dengan nomor baru. Ternyata ada sebuah transaksi yang dilakukan di Inggris! Loh kok bisa?
Ini yang saya sukai dari perusahaan-perusahaan kartu kredit di sini. Nasabah dilindungi dengan sangat baik, bahkan tidak banyak tanya-tanya mereka langsung percaya dan transaksi yang tidak wajar langsung dibatalkan oleh mereka. Saya juga pernah mengalami bertahun-tahun yang lalu. Sangat mudah untuk men-dispute transaksi yang mencurigakan tanpa banyak rewel. 2 tahun yang lalu malah kartu kredit saya digunakan oleh salah seorang teman Kano yang "nakal" uang saya kembali karena bank yang mengeluarkan kartu kredit yang saya gunakan begitu percaya pada nasabahnya.
Saya mau tidak mau terpaksa membandingkan dengan pengalaman saya di tanah air. Dulu ketika baru mulai membangun karir dan berkeluarga saya berusaha merencanakan masa depan saya sebaik-baiknya. Saya mempersiapkan masa depan anak saya dengan membeli asuransi untuk pendidikan, asuransi jiwa dan sebagainya. Saya sangat rajin membayar setiap bulan selama bertahun-tahun. 20 tahun kemudian yang seharusnya saya bisa mulai menikmati usaha saya "menabung" malah mendapat surat yang menyatakan pihak bank tidak berhasil menginventasikan tabungan saya, hasilnya saya diminta ke bank dan mengambil sisa tabungan saya sebesar 90 ribu rupiah! Bayangkan yang seharusnya saya menikmati banyak uang, harus menelan pil pahit. Sejak saat itu saya tidak lagi percaya dengan institusi perbankan tanah air apalagi jika berkaitan dengan investasi atau asuransi. Jika mengingat tabugan saya selama 20 tahun, tidak tanggung-tanggung saya mengeluarkan hampir 30% dari penghasilan saya untuk asuransi yang akhirnya nol besar, tentu mudah dimengerti tingkat kepercayaan saya menjadi sangat kecil.
Nah sore tadi, untung saja saya tidak pergi ke acara kumpul-kumpul dan nonton jazz sehingga saya langsung tahu ketika mendapat pesan berupa sebuah peringatan akan adanya sebuah transaksi mencurigakan yang dilakukan di Inggris. Saya langsung masuk ke aplikasi di telepon dan melaporkan. Pihak bank langsung mengambil tindakan membatalkan kartu kredit saya dana akan mengirimkan kartu yang baru dalam kurun waktu 4 hingga 7 hari. Saya juga ditelepon oleh pihak bank dan bicara dengan seseorang yang menyatakan semua upaya fraudulence itu langsung diblok. Saya langsung merasa lega dan tidak khawatir lagi. Saya lihat transaksi itu langsung dibatalkan dan saya mengerti mengapa kartu saya juga ditutup. Hmmm.. hampir saja!
Foto Credit: dataaspirant.com
