Kata-kata jika digunakan dengan tepat, menggunakan pilihan yang baik, maka akan memiliki kekuatan yang luar biasa. Kata-kata dapat menguatkan orang lain, menghibur, bahkan menyelamatkan jiwa. Tapi jangan dianggap enteng, kalau kata-kata digunakan dengan tidak tepat dan pemilihan kata yang buruk, maka akan dapat memberikan dampak sebaliknya.

Saya pernah membaca sebuah cerita pendek, mungkin malah hanya beberapa paragraf tentang kekuatan kata-kata: Diceritakan, ada seorang wanita yang bekerja sebagai pengemudi taksi. Saat itu sudah larut malam, tiba-tiba ada seseorang yang berpura-pura menjadi penumpang berusaha merampok dia dengan menodongkan sebilah pisau.

Wanita itu berkata,"Ambillah, Ini uang yang saya hasilkan sepanjang hari. Jika terlalu sedikit, kamu boleh ambil juga semua koin di dalam kantung saya." Penodong itu terpana sejenak dan tidak mampu berkata-kata.

"Kamu tinggal di mana? Sekarang sudah sangat malam, keluargamu pasti khawatir. Masuklah, saya antar kamu pulang." Kata pengemudi taksi itu lagi.

Dalam perjalanan, wanita itu berkata lagi. "Saya dulu juga hidup susah. Akhirnya saya memutuskan untuk belajar nyupir dan bekerja sebagai pengemudi taksi. Hidup saya walaupun seadanya, tetap lebih baik dari waktu dulu. Tapi sekarang perhatikan, orang yang memiliki tubuh sesehat kamu, apa sih yang tidak bisa kamu lakukan? Kalau kamu terus menjalani hidup seperti ini, Hidup kamu akan hancur berantakan!"

Setibanya di rumah penodong, wanita itu berkata,"Sekarang dengarkan, kamu tidak menodong saya. Saya berikan uang itu untuk kamu, gunakan uang itu sebaik-baiknya dan jangan melakukan hal seperti ini lagi."

Penodong itu tidak berkata apapun selama perjalanan. Ketika turun dia mengembalikan uang itu dan berkata dengan penuh penyesalan."Saya berjanji tidak akan melakukan ini lagi, apapun alasannya!"

Cerita ini diakhiri dengan sebuah kalimat yang saya selalu ingat,"Seperti Matahari, kata-kata yang bijak itu bersinar dan dapat menghangatkan hidup orang lain."

Barusan saya ngobrol dengan Kano dan Nina. Sebetulnya sangat sederhana karena pada dasarnya saya hanya ingin meunjukkan bahwa kadang jika kita selalu siap, ketika ada sebuah kesempatan terbuka maka kita akan dengan mudah meraih kesempatan itu. Ceritanya di tempat kerja saya sedang ada banyak lowongan kerja administrasi. Gajinya sangat menggiurkan tapi membutuhkan ketrampilan komputer yang baik. Jadi saya katakan pada Kano, coba jika ada kesempatan dan waktu senggang, pertajam kemampuan komputernya. Saya mungkin menggunakan kata yang kurang tepat. Nah kata-kata ini kemudian digunakan untuk jadi bahan berdebat. Tujuan saya yang sebetulnya baik akhirnya menjadi agak kisruh. Pesan tidak tersampaikan dan akhirnya bubar.

Satu hal yang saya pelajari dari peristiwa tadi. Penggunaan kata-kata yang tepat tidak membutuhkan penjelasan panjang lebar. Cukup dengan sebuah kata, maka orang yang mendengarkan akan langsung menangkap maksudnya dan tidak terjadi redundancy, tidak berlebih-lebihan lalu akhirnya maksudnya jadi melenceng dan seperti tadi itu, ujungnya berdebat lalu pesan tidak tersampaikan. Jika kita menggunakan kata-kata yang tepat, kita tidak perlu banyak penjelasan. Faktanya begitu. Dan jika penjelasannya sangat pendek, maka yang mendengarkan kita akan tetap fokus.

Coba saja perhatikan di kelas, semakin banyak guru berpidato, anak-anak semakin tidak memperhatikan, lalu mereka sibuk sendiri main pensil atau melakukan hal-hal lain. Apakah mereka mendengarkan? Saya yakin tidak. Jadi jika misalnya Kano berkata,"I know, you said it more than a hundred times!" Nah itu saatnya saya berhenti, tutup mulut dan berdoa. Berdoa mudah-mudahan maksud saya sudah tersampaikan bukan hanya sekedar dia mau saya bungkam dan tutup mulut! Hahahaha..

Ini yang harus selalu saya ingat: I think before I speak and choose my words carefully.

Foto credit: schools.lifetouch.com