Sore ini sepulang kerja saya sibuk menyampaikan keluhan ke 2 perusahaan besar di sini. Yang pertama adalah perusahan produksi pakaian dan yang kedua adalah perusahaan pengiriman.
Jadi ceritanya awal bulan ini saya belanja online, kebetulan saya punya banyak tabungan cash back. Kenetulan memang di awal bulan ini ada banyak diskon dalam rangka hari kemerdekaan Amerika, jadi kesempatan ini ingin saya manfaatkan untuk belanja pakaian yang nanti akan saya bawa pulang untuk oleh-oleh. Karena saya punya banyak tabungan cash back dan diskon, saya dapat membeli 8 items dengan harga hampir gratis, total hanya 79 sen saja, (ekitar 13 ribu rupiah) hahaha..
Saya sudah sangat gembira dapat membeli banyak hal dengan harga yang sulit bisa dipercaya murahnya. Beberapa hari kemudian mendapat notifikasi bahwa barang sudah dikirim. Kelihatannya semua akan lancar sebab setiap kali saya membeli dari perusahaan ini tidak pernah ada masalah karena ini salah satu perusahaan yang sangat besar dan ada di seluruh dunia. Hampir setiap saat saya bisa melihat sudah sampai dimana barang-barang itu berada melalui tracking system. Aman!
Beberapa hari kemudian, saya pesan lagi karena Kano ternyata butuh jeans dan celana kargo untuk bekerja. Jadi saya pesan lagi karena saya masih punya banyak tabungan. Kali ini sedikit lebih mahal. Saya memesan 5 items dan dihargai sekitar $26, jadi sekitar $5 per items, itu sangat murah sebab rata-rata harga per item jika saya tidak punya tabungan cash back antara $30- $50., saya hanya membayar sepersepuluhnya. Pesanan tiba tidak lebih dari seminggu kemudian. Langsung saya berikan ke Kano yang menerima dengan gembira.
Lalu bagaimana dengan pesanan saya yang pertama? Sejak tanggal 15 Juli yang lalu masih terdampar di Kansas. Hingga hari ini belum ada perubahan, jadi akhirnya saya menghubungi pelayanan pelanggan (customer service) yang langsung ditanggapi dengan baik. Saya juga menguhubungi perusahaan pengiriman yang menurut saya sebetulnya bertanggungjawab atas kehilangan pesananan saya ini.
Butuh waktu beberapa hari hingga keluhan saya ini nanti akan ditanggapi. saya akan lihat bagaimana nanti mereka akan menyelesaikan masalah ini. Yang pasti saya ingin memesan kembali barang-barang yang hilang ini.
Jaman sekarang memang kita harus pandai-pandai dalam banyak hal. Saya memanfaatkan cara belanja semacam ini sudah berulang kali. Seperti ketika saya belanja kemarin yang tidak lebih dari 1 Dollar, sesudah pemesanan dan pembayaran saya tuntaskan, saya memperoleh email yang menyatakan bahwa saya mendapat rewards sebesar $20. Loh? Saya hanya dapat menggelengkan kepala, bagaimana ini? Saya menghabiskan kurang dari sedollar tapi dapat hadiah $20? Aneh bukan? Tentu saja saya terima hahahaha!
Teman-teman di tempat kerja memang terheran-heran dengan yang saya lakukan. Saya tidak punya rahasia. Saya tunjukkan pada mereka apa yang selama ini saya lakukan. Saya sebut ini belanja cerdas hahaha..
foto credit: veeve.io
